مهم نیست که کسب و کار شما تا چه میزان در اجرای موثر فرایندهای خود موفق است، همیشه جایی برای بهبود فرایند وجود دارد. فرایندهای کارآمد ‌می‌تواند کسب و کار شما را سودآورتر کند، منجر به بهبود کیفیت محصولات/ خدمات و تجربه مشتری شوند و در نهایت، رضایت و وفاداری مشتری را افزایش دهند. برای بهبود موفقیت آمیز هر فرایند باید ابتدا تکلیف مالک فرایند را مشخص کنید.

بیایید برای درک نقش کلیدی مالک فرایند در بهبود فرایند، نگاهی دقیق‌تر به این نقش بیندازیم. مالک فرایند چه کار می‌کنند؟ چگونه باید با ایشان کار کنید؟ در نهایت، دلایلی را بیان ‌می‌کنیم که چرا مالکان فرایند کلید بهبود موفقیت آمیز فرایند هستند.

OKR به شرکت‌ها کمک می‌کند تا به اهداف و دستاوردهای بزرگ‌تر نگاهی ویژه داشته باشند و سیستم‌های عملیاتی خود را ساده کنند. شرکت‌های برتر مانند گوگل، آمازون، OKR‌‌های خوبی طراحی کردند تا تیم‌های خود را توانمند سازند و کسب و کار خود را توسعه دهند. البته هر شرکتی که تصمیم به پیاده سازی OKR می‌گیرد در انجام این کار موفق نمی‌شود. اطلاع از دلایل شکست پروژه‌های OKR در مجموعه‌های مختلف می‌تواند به شما در اجرای صحیح آن کمک کند، بنابراین مطالعه این مطلب ارزش صرف زمان را دارد.

OKR ساده است اما به جنبه‌های کلیدی خاصی نیاز دارد که برای اجرای موفقیت‌آمیز باید آنها را در نظر گرفت. نبود رویکرد تصمیم‌گیری و هدف‌گذاری مبتنی بر داده می‌تواند در تهیه OKR تبدیل به یک چالش شود و در نهایت شما را به یک خروجی واقع‌بینانه نرساند.