بایگانی OKR

یکی از اصلی‌ترین شاخص‌های موفقیت یک شرکت، هم‌ترازی درون‌سازمانی (Cross-organizational Alignment) است. بر اساس آمارهای به‌دست‌آمده، شرکت‌هایی که تیم‌های خود را به‌خوبی با یکدیگر هم‌تراز یا هم‌سو می‌کنند، به موفقیت‌های چشم‌گیری دست می‌یابند. این شرکت‌ها ۳۶ درصد مشتریان کمتری را از دست می‌دهند، ۵۸ درصد سریع‌تر رشد می‌کنند و نسبت به رقبایشان تا ۷۲ درصد سود بیشتری را به دست می‌آورند. ازآنجایی‌که یکی از بهترین روش‌های هم‌سوسازی درون‌سازمانی، استفاده از سیستم «اهداف و نتایج کلیدی» (OKR) است، در این مطلب، قصد داریم تا نحوه هم‌ترازی در OKR را برایتان توضیح دهیم. همچنین، در ادامه، چگونگی و چالش‌های alignment در OKR را به‌صورت کامل شرح خواهیم داد.

سیستم OKR از دو بخش «اهداف» و «نتایج کلیدی» تشکیل شده است. در واقع، اهداف همان مواردی هستند که سازمان به‌دنبال آن‌ها است و به‌عنوان اولویت اصلی و چشم‌انداز خود در نظر می‌گیرد. نتایج کلیدی نیز بر چگونگی ظاهر‌شدن نتایج مورد نظر در طول اجرای فرایندها تمرکز دارند. به‌این‌ترتیب، پیاده سازی OKR روشی عالی برای دستیابی به اهداف بلندپروازانه‌ی یک شرکت، سازمان یا کسب‌و‌کار است و توسط بزرگ‌ترین شرکت‌های دنیا مورد استفاده قرار می‌گیرد. بااین‌حال، نحوه‌ی نوشتن و برنامه‌ریزی برای سیستم OKR اهمیت بسیار زیادی دارد. در این زمینه، اشتباهاتی وجود دارند که به‌طور معمول توسط سازمان‌ها صورت می‌گیرند و مدل OKR را با چالش مواجه می‌کنند. به‌خاطر همین، در این مقاله، به‌سراغ اشتباهات رایج در پیاده سازی OKR رفته‌ایم. با شناخت این اشتباهات، می‌توانید از آن‌ها پرهیز کنید و سیستم OKR را به‌خوبی در سازمان خود به اجرا درآورید.

مدل «اهداف و نتایج کلیدی» (Objective and Key Results) یا همان سیستم OKR روشی قدرتمند است که اهداف هر شرکت یا سازمانی را بیان می‌کند. در واقع، مدل OKR می‌تواند مأموریت و چشم‌انداز را نشان دهد، مشارکت کارکنان را بهبود ببخشد و اولویت‌های اصلی هر سازمانی را آشکار کند. ازاین‌رو، سیستم او کی آر به‌طور گسترده توسط سرشناس‌ترین شرکت‌های دنیا، مانند گوگل و آمازون، مورد استفاده قرار می‌گیرد.

استارتاپ‌ها مأموریت دارند تا نحوه رویکرد ما به کسب‌وکار و حل مشکلات را تغییر دهند. همه ما شاهد رشد سرسام‌آور شرکت‌های بزرگ و خاص مانند

OKR‏ (اهداف و نتایج کلیدی) عنصری ضروری برای استراتژی هر سازمانی است. OKRها به رهبران کمک می‌کنند تا تیم‌های کاری را برای رسیدن به اهدافشان

NPS چیست NPS چیست؟ شاخص خالص ترویج‌کنندگان (NPS) که مخفف  Net promoter score  می‌باشد، یک روش برای سنجش رضایت مشتری است. این روش از مشتریان

تمام سازمان‌ها اهدافی دارند. با این حال، یافتن راهی برای برقراری ارتباط و عمل بر روی آن اهداف، نیازمند چارچوبی است که همسویی مداوم تیم‌ها

چشم‌انداز هدفی است برای اینکه کسب‌وکار شما در آینده چگونه خواهد بود. هر محصول، تیم و کسب‌وکاری نیاز به یک چشم‌انداز روشن دارد. این چشم‌انداز