استراتژی OKR برای کسب‌وکارهای کوچک و استارتاپ‌ها: موفقیت در هدف‌گذاری

OKR برای کسب‌وکارهای کوچک کمک می‌کند تا تلاش خود را بر روی فعالیت‌هایی متمرکز کند که بیشترین ارزش تجاری را داشته باشد. OKR برای استارتاپ‌ها یک چارچوب انعطاف‌پذیر به سازمان‌ها ارائه می‌دهد تا اطمینان حاصل شود تیم‌ها دائماً به دنبال نتایج هستند. البته در این نوع هدف‌گذاری، مهم نیست که چقدر مسیر کسب‌وکار و رسیدن به موفقیت تغییر کند. در ادامه، به مزیت‌های استفاده از OKR در استارتاپ‌ها اشاره می‌کنیم.

همسویی در سراسر سازمان

OKR برای استارتاپ‌ها همسویی را در سراسر یک سازمان تشویق می‌کنند. وقتی اهداف سازمان شفاف و مرتبط با اهداف کلان شرکت باشد، تیم‌ها می‌توانند در جهت هدف مشترک کار کنند. این همسویی تضمین‌کننده این است که تمام تلاش‌های سازمان به سمت دستیابی به اولویت‌های استراتژیک هدایت شده و خطر کار در جهت اهداف متقابل کاهش می‌یابد.

افزایش همکاری و تعهد تیمی

OKRها با تعهد دادن و مشارکت دادن اعضای تیم در فرآیند تعیین اهداف، می‌توانند همکاری را ارتقا دهند. هنگامی که افراد در تعریف اهداف تیم و نتایج کلیدی خود حرفی برای گفتن داشته باشند، می‌توانند مالکیت کار خود را به دست گرفته و برای دستیابی به اهداف احساس مسئولیت کنند. تعهد باعث می‌شود مشارکت و انگیزه افراد افزایش یابد.

باز کردن ارتباطات و ردیابی پیشرفت

مدل okr می‌تواند ارتباطات باز و ردیابی پیشرفت را تسهیل کند. به‌روزرسانی منظم و بحث در مورد اینکه OKR برای کسب‌وکارهای کوچک چگونه موجب پیشرفت سازمان شده است، به تیم‌ها کمک می‌کند تا جهت استراتژی را بررسی کرده و در مسیر موفقیت باقی بمانند. این مکانیزم ردیابی شفافیت و مسئولیت‌پذیری را ارتقا می‌دهد و شناسایی و رسیدگی به مسائل را در صورت بروز آسان‌تر خواهد کرد. برای دستیابی به هم‌سویی استراتژیک، اهداف باید با پیشرفت کار مرتبط باشد.

تشویق به اهداف بلندپروازانه

OKR برای استارتاپ‌ها، سازمان‌ها را تشویق می‌کنند که اهداف بلندپروازانه تعیین کنند تا بتوانند محدودیت‌های خود را به چالش بکشند. این برنامه‌ریزی به جای قانع شدن به دستاوردهای متوسط، تیم‌ها را برای دستیابی به دستاوردهای قابل توجه تحت فشار قرار می‌دهد. بنابراین آموزش okr، موجب فرهنگ نوآوری، بهبود عملکرد و بهبود مستمر خواهد شد چرا که افراد و تیم‌ها در تلاش برای فراتر از انتظارات خود هستند.

استراتژی‌های موفق برای پیاده‌سازی OKR

برای پیاده‌سازی استراتژی‌های موفق در جهت پیاده‌سازی OKR، لازم است مراحلی تحت عنوان تعیین اهداف و نتایج کلیدی انجام شود. با این کار، می‌توان در مسیر رسیدن به هدف سازمان قدم گذاشت.

آن را ساده نگه دارید

اهداف خود را ساده و روشن تعیین کنید. این اهداف باید قابل دستیابی در بازه زمانی معین باشند و بر اساس نیازهای کسب‌وکار اولویت‌بندی شوند.

خاص باشید

در تعیین اهداف از راه‌های مختلف طوفان فکری استفاده کنید تا بتوانید به نتیجه نهایی برسید. برنامه اقدام خود را ترسیم کنید تا در مورد چگونگی دستیابی به اهداف خود دقیق‌تر باشید. هر چه دقیق‌تر باشید، انتظارات واحدتر خواهند بود و می‌دانید که برای تکمیل کردن اهداف خود چه چیزی نیاز دارید.

اهداف خود را آبشاری کنید

برای اینکه ببینید چگونه مشاغل مختلف به اهداف و موفقیت کلی سازمان کمک می‌کنند، اهداف خود را آبشاری کنید. یعنی از سطح سازمان به سطح بخش و در نهایت به سطح فردی، اهداف خود را دقیق بنویسید.

آن را قابل اندازه‌گیری کنید

نتایج کلیدی موجود در سازمان نیاز به یک واحد اندازه‌گیری دارند. با این کار می‌دانید که باید در طی بازه زمانی مشخص، چه اندازه‌ای از هدف خود را تکمیل کرده باشید.

نگران اهداف کششی نباشید

اهداف تعیین شده باید دست‌یافتنی و در عین حال چالش‌برانگیز باشند. می‌توانید از اهداف بلندپروازانه استفاده کنید، اما این اهداف نباید به گونه‌ای باشند که کارکنان شما را به سوی شکست سوق دهند.

نتایج کلیدی را به اهداف کوچکتر تبدیل کنید

با دانستن اینکه چگونه به نتایج کلیدی خود دست یابید و چه کاری باید انجام دهید، می‌توانید اهداف مشخص‌تری را انتخاب کنید. نتایج کلیدی را به اهداف کوچک‌تر تبدیل کنید تا تمرکز شما روی دستیابی به آن‌ها آسوده‌تر باشد.

بهترین شیوه‌ها برای اجرای OKR

برای اینکه بهترین روش‌ها را برای اجرای OKR برای کسب‌وکارهای کوچک انجام دهید، لازم است به موارد گفته شده در فهرست زیر توجه داشته باشید:

• اهداف سازمانی را تعریف کنید؛ چرا که مهم‌ترین اهداف استراتژیک هستند که نیاز به همکاری و ارتباط در تیم‌های مختلف سازمان دارند.
• هر بخش و تیم کارکنان باید ۳ الی ۵ هدف داشته باشد؛ چرا که داشتن اهداف زیاد، شما را از رسیدن به اهداف مهم منحرف می‌کند.
• اهداف تعیین شده باید عملی و جاه‌طلبانه باشند تا کارمندان برای رسیدن به اهداف و دستیابی به آن‌ها تلاش کنند.
• OKRهای تیم را با اهداف شرکت هماهنگ کنید تا برنامه‌ریزی OKR اغلب افراد را برای ارائه ایده‌های جدید ترغیب کند.
• پشتیبانی رهبری و قهرمان OKR داشته باشید. موفقیت OKRها در یک سازمان به آموزش همه و گنجاندن آن‌ها در این فرآیند بستگی دارد. پس همه را در فرآیند OKRs آموزش دهید و آن‌ها را بگنجانید.
• با تعداد کمی از اهداف به وضوح تعریف شده شروع کنید و حداکثر ۵ OKR که سازمان شما می‌خواهد برای سال به دست آورد، اولویت‌بندی کنید.
• اهداف را بر ابتکارات اولویت دهید. تعریف نتایج مطلوب به شما کمک می‌کند تا ابتکاراتی را که برای دستیابی به OKRها نیاز دارید شناسایی کنید.
• به کارمندان اجازه دهید در تنظیم OKRهای خود شرکت کنند و OKRهای خود را برای تقویت استقلال و مالکیت تعریف کنند.
• به طور منظم، اعضای تیم باید برنامه‌های هفتگی جدیدی تنظیم کنند و نتایج کلیدی تیم را به روز کنند.
• پیشرفت را به طور منظم گزارش کنید؛ زیرا گزارش پیشرفت در مورد OKRها و بحث در مورد موانع باید بخشی از بررسی‌های منظم مدیران باشد.

چند نمونه okr استراتژی‌های موفق OKR

Adobe

Adobe به دلیل محصولات نرم‌افزاری نوآورانه خود مانند Acrobat و Photoshop شناخته شده است. در این شرکت سیستم OKRs پیاده‌سازی شد. به جای اندازه‌گیری عملکرد سالانه، Adobe متعهد به مدیریت عملکرد مستمر از طریق برنامه «Check-in» است.

گوگل

یکی از شناخته‌شده‌ترین شرکت‌های جهان، گوگل مدت‌هاست که از سیستم OKRs استفاده می‌کند. از زمان اجرای OKRها، گوگل از یک شرکت با ۴۰ کارمند به بیش از ۱۴۰۰۰۰ کارمند در سراسر جهان رسیده است. هر کارمند گوگل می‌تواند OKR همکاران خود را مشاهده کند – این شفافیت نشانه موفقیت OKR است.

لینکدین

لینکدین رویکرد کمی متفاوت به OKRها دارد. هر یک از اعضای تیم سه تا پنج هدف بلندپروازانه سه‌ماهه تعیین می‌کنند که در بالاترین سطح شرکت اهمیت بیشتری پیدا می‌کنند. کارکنان موفقیت‌ها و کاستی‌های خود را شناسایی می‌کنند و رهبران دستاوردهای آن‌ها را می‌شناسند و در صورت نیاز کمک می‌کنند.

با تحلیل نتایج به دست آمده از این استراتژی‌ها به موارد فهرست زیر دست یافته ایم:

• بهبود آمادگی جسمانی
• تقویت زندگی اجتماعی
• بهبود عملکرد تحصیلی
• دریافت گواهینامه حرفه‌ای

تفاوت kpi و okr

OKR برای کسب‌وکارهای کوچک و KPI هر دو روش‌های مدیریت عملکرد هستند، اما تفاوت kpi و okr در این اس که به شما کمک می‌کنند تا با روش‌های مختلف به اهداف خود برسید. OKRها یک چارچوب هدف‌گذاری هستند، در حالی که KPIها عملکرد هدف را دنبال می‌کنند.

در پاسخ به سوال این‌که Okr چیست، باید بگوییم که شما می‌توانید هر هدفی را با استفاده از OKR تعیین کنید، اما شرکت‌ها اغلب از OKR برای اهداف جسورانه‌تر و تهاجمی‌تر استفاده می‌کنند. گاهی اوقات نیز این شرکت‌ها از  نرم افزار okr برای پیشبرد اهداف خود استفاده می‌کنند. اگرچه OKRها اهداف بزرگی را نشان می‌دهند، اما باید نسبت به اهداف جسورانه‌تر (BHAG) جاه‌طلبانه‌تر باشند. شما باید سعی کنید حداکثر یک سال را برای اکثر OKRهای خود حفظ کنید، در غیر این صورت ممکن است با گذشت زمان بزرگ‌تر و مبهم‌تر شوند. همچنین، شرکت‌ها از KPI برای اهداف قابل کمی‌سازی بیشتر استفاده می‌کنند. به طور معمول، شما باید فرآیند تعیین هدف خود را با طوفان فکری برای اهداف خود و تنظیم بخش O از OKR شروع کنید.

نقش هر یک در مدیریت عملکرد

دستاوردهای یک سازمان تا حد زیادی به توانایی آن در مدیریت مؤثر عملکرد بستگی دارد. برای به حداکثر رساندن رویکردهای تعیین هدف و ارزیابی عملکرد، برای سازمان‌ها ضروری است که تفاوت‌های بین شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) و اهداف و نتایج کلیدی (OKRs) را درک کنند. در حالی که KPIها بر کمی‌کردن عملکرد گذشته و نظارت بر فرآیندهای موجود تمرکز دارند، OKRها بر تعیین اهداف بلندپروازانه و قابل اندازه‌گیری تأکید دارند که تیم‌ها را به سمت نتایج تأثیرگذار هدایت می‌کنند. OKRها ذهنیت آینده‌نگر و نتیجه‌گرا را پرورش می‌دهند، در حالی که KPIها بینش‌های گذشته‌نگر را برای تصمیم‌گیری آگاهانه ارائه می‌دهند. با درک این تفاوت‌ها، کسب‌وکارها می‌توانند به طور مؤثر از OKR و KPI برای موفقیت و بهبود مستمر استفاده کنند.

ابزارهای مناسب برای مدیریت OKR

نرم‌افزار okr برای کسب‌وکارهای کوچک ابزاری است که به افراد، تیم‌ها و سازمان‌های گسترده‌تر کمک می‌کند تا اهداف و مقاصد خود را تنظیم، پیگیری و اندازه‌گیری کنند. اجرای چارچوب OKR را تسهیل می‌کند، که یک روش هدف‌گذاری محبوب است که توسط کسب‌وکارها برای هم‌راستا کردن اهداف تیم‌ها و افراد با استراتژی کلی سازمانی استفاده می‌شود. در ادامه به چند ابزار مناسب برای مدیریت OKR اشاره می‌کنیم:

۱. Profit.co

Profit.co نرم‌افزاری است که اهداف و نتایج کلیدی (OKR) را با مدیریت کار و عملکرد ادغام می‌کند و هدف آن مدیریت کارآمد سازمان و رشد سریع است، در حالی که ایجاد یک محیط کاری بهینه را نیز در نظر دارد.

۲. Lattice

Lattice یک پلتفرم متخصص در مدیریت افراد است. چالش اصلی تجاری که به آن می‌پردازد، نیاز به حفظ تعامل و عملکرد تیم‌ها در محیط‌های شرکتی است. این پلتفرم ویژگی‌هایی را ارائه می‌دهد که آغازگر مسیر موفقیت در سازمان است.

۳. مایکروسافت

مایکروسافت تحول دیجیتال را برای عصر ابر هوشمند و لبه هوشمند امکان‌پذیر می‌کند. ماموریت آن توانمندسازی هر فرد و هر سازمانی در این سیاره برای دستیابی به اهداف بیشتر است.

۴. ۱۵Five

۱۵Five یک پلتفرم مدیریت عملکرد است که برای افزایش بهره‌وری کسب‌وکار طراحی شده است. این پلتفرم چندین ویژگی مانند مربیگری، آموزش مدیر، بررسی عملکرد جامع، نظرسنجی‌های مشارکت دقیق، ردیابی هدف و OKR، همراه با بازخورد مؤثر مدیر و کارمند را ادغام می‌کند.

۵. Betterworks

Betterworks شرکتی است که سیستم‌های مدیریت عملکرد را با هدف افزایش کارایی نیروی کار و در عین حال اولویت دادن به تجربیات کارکنان طراحی می‌کند. این راه‌حل‌ها به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا تیم‌های خود را با انگیزه نگه دارند و حفظ استعداد و توسعه حرفه‌ای را تسهیل کنند.

۶. ASANA

پلتفرم مدیریت کار سازمانی آسانا به سازمان‌ها در سراسر جهان قدرت می‌دهد تا هوشمندتر کار کنند. بیش از ۱۴۷۰۰۰ مشتری پرداخت‌کننده برای مدیریت هدف‌گذاری، ردیابی، برنامه‌ریزی ظرفیت، راه‌اندازی محصول و موارد دیگر به آسانا تکیه می‌کنند.

۷. Peoplebox

Peoplebox به عنوان یک پلتفرم برای OKR (اهداف و نتایج کلیدی) و مدیریت عملکرد عمل می‌کند. نقش اصلی آن در چشم‌انداز کسب‌وکار کمک به شرکت‌ها در متحد کردن تیم‌های خود، افزایش عملکرد تیم و تسریع در رسیدن به اهداف مدنظر است.

۸. Airtable

Airtable پلتفرم اپلیکیشن بدون کد است که به افراد نزدیک به کار این امکان را می‌دهد تا حیاتی‌ترین فرآیندهای تجاری خود را تسریع کنند. در سراسر هر صنعتی، شرکت‌های پیشرو به Airtable اعتماد می‌کنند تا جریان‌های کاری را در مدیریت محصول، عملیات بازاریابی و پروژه گسترش دهند.

ویژگی‌های کلیدی ابزارهای OKR

اهداف چیزهایی هستند که می‌خواهید به آن‌ها برسید و نتایج کلیدی روشی قابل اندازه‌گیری برای پیگیری پیشرفت شما هستند. نرم‌افزار OKR کارمندان را قادر می‌سازد تا پیشرفت اهداف خود را به سرعت پیگیری کنند. با این حال، انتخاب درست از بین بسیاری از گزینه‌های موجود در بازار می‌تواند برای یک سازمان دشوار باشد. قبل از سرمایه‌گذاری در نرم‌افزار OKR برای سازمان خود، به دنبال ویژگی‌های زیر باشید:

• مناسب برای اهداف و نتایج کلیدی
• مقیاس‌پذیر از تیم‌های کوچک تا بزرگ
• مقرون به صرفه
• نرم‌افزار OKR برای کسب‌وکارهای کوچک باید آسان برای استفاده باشد
• انعطاف‌پذیر و قابل تنظیم
• دارای داشبوردهای هوشمند
• یکپارچه در جریان کار

مزایای okr

OKR می‌تواند استراتژی را برای همه قابل مشاهده کند. OKRهای سازمانی تضمین می‌کنند که اولویت‌های اصلی شرکت برای همه روشن و قابل دسترسی است. دوره okr سطح تیم به شما کمک می‌کنند تا ببینید چگونه این موارد به اولویت‌ها برای بخش‌های مختلف، حوزه‌های محصول و غیره تبدیل می‌شوند و آن‌ها برای دستیابی به آن‌ها روی چه چیزی کار می‌کنند.

افزایش شفافیت و تمرکز بر اهداف

مشخص نیست که برای دستیابی به اهداف خود باید با چه کسی هماهنگ شوید. وقتی وابستگی‌ها شفاف نیستند، معمولاً منجر به کار مضاعف، هم‌افزایی از دست رفته یا بدتر از آن، کار تیم‌ها علیه یکدیگر می‌شود. اما وابستگی‌های نامشخص فقط در بین تیم‌ها مشکل ندارند، بلکه در بین سلسله‌مراتب نیز مطرح می‌شوند.

بهبود همکاری تیمی و مشارکت کارکنان

یکی از مزایای برجسته چارچوب OKR، بهبود همکاری تیمی و مشارکت کارکنان است. این چارچوب، از طریق تعیین اهداف مشترک و شفاف، به تیم‌ها و اعضای سازمان این امکان را می‌دهد که در راستای یک هدف مشترک و استراتژیک عمل کنند.