چشم‌انداز هدفی است برای اینکه کسب‌وکار شما در آینده چگونه خواهد بود. هر محصول، تیم و کسب‌وکاری نیاز به یک چشم‌انداز روشن دارد. این چشم‌انداز باید به مأموریت و استراتژی معنا شود، که پس از آن باید به نتایج خاص و نتایج کلیدی (OKRs) مرتبط شود.
به عنوان یک رهبر تجاری، داشتن چشم‌انداز و مأموریت روشن برای شرکت ضروری است. وقتی نوبت به راه‌اندازی یک کسب‌وکار موفق می‌رسد، داشتن چشم‌انداز و مأموریت روشن بسیار مهم است. بیانیه چشم‌انداز و مأموریت، اهداف شرکت را مشخص می‌کند و جهت سازمان را ارائه می‌دهد. با این حال، داشتن یک چشم‌انداز و بیانیه مأموریت کافی نیست. این امر به طور طبیعی باید به اولویت‌بندی و پس از آن به اجرا منجر شود. مسئولیت‌پذیری فردی برای عملکرد صحیح این فرآیند نقش مهمی ایفا می‌کند.
پیوند چشم‌انداز و OKRs
چشم‌انداز → مأموریت → استراتژی → OKR → اولویت‌ها → اجرا → پاسخگویی
یک جریان مناسب برای یک زندگی تجاری باید این فرآیند را طی کند. آنها پله‌هایی هستند که منجر به تحقق چشم‌انداز شرکت می‌شوند. این مقاله به ما اجازه می‌دهد تا ببینیم چگونه پیوند بینش می‌تواند چرخه حیات کسب و کار شما را بهبود بخشد.
یک تیم یا محصولی که به خوبی اداره می‌شود مانند یک ارکستر است که به خوبی رهبری می‌شود: همه موسیقی یکسانی را با یک ضرب می‌نوازند. در حالی که نوازندگان و سازهای آنها به صورت جداگانه عالی هستند، با این حال بخشی جدایی‌ناپذیر از کل هستند، که کلید نواختن یک سمفونی زیبا است. به همین ترتیب، یک تیم موفق کار بسیاری از افراد را در خدمت به یک هدف مشترک ترکیب می‌کند.
یکی از اشتباهاتی که شرکت‌ها اغلب مرتکب می‌شوند، این است که OKRهای بیش از حد دارند. آنها می‌خواهند هر تیمی یک آیتم خطی داشته باشد و در نتیجه آن‌قدر پیچیده یا جزئی می‌شوند که نمی‌توان آنها را به خاطر بسپارند. OKRs باید به راحتی توسط تک‌تک اعضای شرکت قابل بازگویی باشد. به همین دلیل، باید خود را به یک لیست سه یا چهار تایی محدود کنید.
هر هدف باید یک نتیجه کلیدی روشن و به‌یادماندنی برای تعریف موفقیت داشته باشد. به عنوان مثال، اگر هدف افزایش تعامل کاربر است، داشتن یک تعریف مشترک از نوع تعاملی که به دنبال آن هستید، مهم است. آیا سعی دارید جلسات روزانه یا زمان صرف شده را بهینه کنید؟ آیا به دنبال تعمیق تعامل یا گسترش رشد هستید؟ عبارت «درگیری کاربر» می‌تواند معانی زیادی داشته باشد، بنابراین داشتن یک معیار مشخص برای هم‌ترازی بسیار مهم است. این امر به همه اجازه می‌دهد تا تصور کنند که چگونه کارشان به اهداف کلی شرکت می‌رسد.
اولویت‌ها
بسیاری از شرکت‌ها فکر می‌کنند که OKRs کافی هستند، اما اغلب آنها هنوز هم سطح بالایی دارند و نمی‌توانند تیم‌های خاصی را در یک سازمان بزرگ‌تر قادر به هماهنگی با یکدیگر کنند. بنابراین، هر گروه باید اولویت‌های مشخصی داشته باشد.
اولویت‌ها برای دستیابی به چشم‌انداز، مأموریت و OKRهای شما ضروری هستند. بر اساس اهمیت رتبه‌بندی‌شده، مرزهای آنچه را که می‌خواهید در سال‌های آینده به دست آورید، مشخص می‌کنند. مسائل خارج از این باید برای اولویت‌بندی مجدد بازنگری شوند یا به طور کلی متوقف شوند.
اجرا
اجرا، کار روزمره‌ای است که تیم‌ها انجام می‌دهند. اجرای هم‌تراز همه چیز را به جلو می‌برد، اما حرکت در جهات مختلف می‌تواند شما را از پیشرفت بازدارد. اطمینان از اینکه هر قسمت از کار در حال اجرا با اولویت‌های شما همسو باشد، مسیر OKR شما را هموار کند و در نهایت در خدمت چشم‌انداز شرکت باشد، بسیار مهم است. هر تیم باید نگاهی انتقادی به برنامه‌های کاری و نقشه راه خود داشته باشد و به این فکر کند که چگونه در هدف کل بزرگ‌تر قرار می‌گیرند. هر چیزی که تراز نیست باید اولویت‌بندی یا لغو شود. شرکتی که حجم عظیمی از اجراهای اشتباه را انجام می‌دهد، در نهایت انگیزه خود را کاهش می‌دهد و کارمندانش را می‌سوزاند.
مسئولیت
چشم‌انداز و استراتژی به همان اندازه که مهم هستند، بدون همسویی میان همه کارمندان معنی زیادی ندارند. اینجاست که مسئولیت‌پذیری وارد می‌شود. هر فردی باید به وضوح در نظر بگیرد که چگونه کاری که هر روز انجام می‌دهد به کل شرکت بیشتر کمک می‌کند، مسئولیت‌پذیری در مورد تأثیر است. آیا همه افراد به سمت یک چیز کار می‌کنند؟
وقتی کسی در زمینه‌ای کار می‌کند که نامشخص یا نامناسب است، تقصیر شخص نیست، بلکه شکست رهبران، فرآیندها و شرکت در کل است. اطمینان از یک دید واضح از چشم‌انداز تا مسئولیت‌پذیری فردی به همه اجازه می‌دهد تا اهداف خود را درک کنند و در زمینه‌هایی کار کنند که تأثیر مثبت دارند.
چگونه چشم‌انداز شرکت خود را به اهدافتان پیوند می‌دهید؟
پاسخ OKR است!
OKR مخفف Objectives و Key Results است. OKR یک چارچوب هدف‌گذاری است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا تلاش‌ها و منابع خود را در جهت دستیابی به اهداف مشخص و قابل اندازه‌گیری هماهنگ کنند. این چارچوب از دو بخش تشکیل شده است: اهداف (آنچه باید به دست آید) و نتایج کلیدی (نحوه دستیابی به آن). OKRها معمولاً به صورت فصلی یا سالانه تنظیم می‌شوند و برای پیگیری پیشرفت و اندازه‌گیری موفقیت مورد استفاده قرار می‌گیرند. OKRs همچنین برای اطمینان از اینکه همه کارکنان در جهت اهداف و مقاصد یکسانی کار می‌کنند، استفاده می‌شود، که به افزایش بهره‌وری و ایجاد نتایج کمک می‌کند. OKRs معمولاً در تجارت استفاده می‌شوند، اما می‌توانند در زمینه‌های دیگر مانند توسعه شخصی و آموزش نیز استفاده شوند و به عنوان بهترین روش در مدیریت مدرن در نظر گرفته می‌شوند.
به عنوان مثال، اگر چشم‌انداز شما این است که «تأمین‌کننده پیشرو راه‌حل‌های انرژی پایدار در جهان باشید»، یکی از OKRs ممکن است این باشد:
هدف: افزایش ۵۰ درصدی تعداد تأسیسات انرژی‌های تجدیدپذیر در ۲ سال آینده
نتایج کلیدی:
- افزایش ۳۵ درصدی تعداد پنل‌های خورشیدی نصب‌شده
- افزایش ۲۰ درصدی تعداد توربین‌های بادی نصب‌شده
- افزایش ۱۵ درصدی تعداد سیستم‌های گرمایی نصب‌شده
با تقسیم چشم‌انداز خود به اهداف مشخص و قابل اندازه‌گیری، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که همه افراد در سازمان برای رسیدن به اهداف یکسانی کار می‌کنند. همچنین می‌توانید از نتایج کلیدی برای اندازه‌گیری پیشرفت و ایجاد تنظیمات در صورت نیاز استفاده کنید.
در ادامه به گام‌هایی اشاره می‌کنیم که می‌توانید برای پیوند بینش شرکت خود به OKRs بردارید.
گام‌های پیوند بینش و OKRs
اهمیت چشم‌انداز و مأموریت را درک کنید
چشم‌انداز و مأموریت شما پایه و اساس استراتژی و اهداف شرکت شما است. آنها نیروی محرکه هر کاری که انجام می‌دهید و دلیل وجود شرکت شما هستند. چشم‌انداز شما هدف بلندمدتی است که می‌خواهید به آن برسید، در حالی که مأموریت شما هدف شرکت شما و دلیل وجود آن است. بدون چشم‌انداز و مأموریت روشن، تعیین اهداف معنادار که با استراتژی کلی شرکت شما همسو باشد، دشوار است. داشتن یک چشم‌انداز و مأموریت نیز یک عامل محرک برای کارمندان شما است، زیرا آنها حس جهت‌گیری دارند که شرکت در آینده به کجا خواهد رفت.
اهداف خود را با چشم‌انداز شرکتتان هماهنگ کنید
هنگام تعیین اهداف برای شرکت خود، باید مطمئن شوید که آنها با چشم‌انداز شرکت شما هماهنگ هستند. اهداف شما باید مشخص، قابل اندازه‌گیری، قابل دستیابی، مرتبط و محدود به زمان باشد (SMART). آنها همچنین باید با استراتژی کلی شرکت شما همسو باشند، به همین دلیل است که داشتن چشم‌انداز و مأموریت روشن مهم است. با هماهنگ کردن اهداف خود با چشم‌انداز شرکت، اطمینان می‌یابید که در جهت یک هدف مشترک که با استراتژی کلی شرکت شما همسو باشد، کار می‌کنید. با استفاده از OKRs می‌توانید ببینید که آیا همه کارکنان با اهداف و چشم‌انداز شرکت هماهنگ هستند یا خیر. این می‌تواند به شما کمک کند تا اهدافی را که مولد نیستند یا با چشم‌اندازهایتان مرتبط نیستند، حذف کنید.
از OKRها برای پیگیری پیشرفت استفاده کنید
OKRs ابزاری ساده و قدرتمند هستند که می‌توانند به شما در پیگیری پیشرفت به سمت اهدافتان کمک کنند. آنها به شما اجازه می‌دهند اهداف خاصی را تعیین و نتایج کلیدی را که برای دستیابی به آنها ضروری است، دنبال کنید. با استفاده از OKRs، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که شرکت شما در راستای چشم‌انداز و مأموریت خود کار می‌کند و اهداف شما با استراتژی کلی شرکتتان همسو هستند. OKRها همچنین می‌توانند به کارکنان کمک کنند تا اهداف خود را با همکارانشان هماهنگ و به طور مشترک برای رسیدن به هدف نهایی تلاش کنند. داشتن چک-این و جلسات منظم همچنین می‌تواند به کارکنان کمک کند تا بدانند در کجا ایستاده‌اند.
از OKR برای ارتباط با اهداف استفاده کنید
OKRs همچنین ابزار مؤثری برای انتقال اهداف شرکت شما به کارمندان هستند. با تنظیم OKR، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که کارمندان شما می‌دانند از آنها چه انتظاری می‌رود و چگونه کار آنها به موفقیت کلی شرکت کمک می‌کند. این می‌تواند به افزایش مشارکت و انگیزه کارکنان کمک کند، که برای موفقیت کسب و کار ضروری است. کارمندان اولویت‌بندی را از طریق OKRها درک می‌کنند.
چرا پیوند بینش و دیدگاه به OKRs مهم است؟
جهت روشنی را ارائه می‌دهد
پیوند دیدگاه‌ها با OKRs تضمین می‌کند که همه اعضای تیم به وضوح اهداف کلی شرکت را درک می‌کنند. این به آنها کمک می‌کند تا کار خود را با مأموریت و چشم‌انداز شرکت هماهنگ کنند که منجر به تصمیم‌گیری بهتر و نتایج مؤثرتر می‌شود.
انگیزه را افزایش می‌دهد
هنگامی که کارکنان درک کنند که چگونه کار آنها به چشم‌انداز شرکت کمک می‌کند، به احتمال زیاد انگیزه بیشتری پیدا می‌کنند و در کار خود مشارکت می‌کنند. این می‌تواند منجر به بهره‌وری بالاتر، عملکرد بهتر و افزایش رضایت شغلی شود.
مسئولیت‌پذیری را افزایش می‌دهد
OKRها ابزاری قدرتمند برای پاسخگویی کارکنان به عملکردشان هستند. با پیوند دادن چشم‌اندازها به OKR، مدیران می‌توانند اطمینان حاصل کنند که کارکنان در جهت اهداف استراتژیک شرکت کار می‌کنند و پیشرفت در جهت دستیابی به آن اهداف حاصل می‌شود.
تصمیم‌گیری را بهبود می‌بخشد
پیوند دادن OKR به چشم‌انداز به کارکنان کمک می‌کند تا زمینه استراتژیک کار خود را درک کنند، این امر می‌تواند تصمیم‌گیری و حل مشکل را بهبود بخشد. همچنین منجر به فرآیندهای کاری مؤثرتر و کارآمدتر می‌شود که در نهایت می‌تواند به نفع شرکت باشد.
برنامه‌ریزی استراتژیک را تسهیل می‌کند
OKRها ابزاری کلیدی برای برنامه‌ریزی استراتژیک هستند. با پیوند دادن دیدگاه‌ها به OKRs، مدیران می‌توانند اطمینان حاصل کنند که همه تیم‌ها در جهت اهداف و مقاصد یکسان کار می‌کنند و منجر به تصمیم‌گیری بهتر و نتایج مؤثرتر می‌شود.
به طور کلی، پیوند چشم‌انداز به OKRs گام مهمی در دستیابی به اهداف و مقاصد کلی یک شرکت است. این کمک می‌کند تا تلاش‌ها، افزایش تمرکز، بهبود ارتباطات، افزایش انگیزه و افزایش شفافیت انجام شود.
سخن پایانی
در پایان، پیوند دادن چشم‌انداز و مأموریت خود به OKRها راهی قدرتمند برای همسو کردن تلاش‌های تیم شما با چشم‌انداز و مأموریت کلی شرکت شما است. با تنظیم OKRهای واضح و قابل اندازه‌گیری، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که تیم شما در جهت اهداف مشابهی کار می‌کند و راهی برای پیگیری پیشرفت و سنجش موفقیت دارید. علاوه بر این، همسویی استراتژی خود با OKRهایتان می‌تواند اطمینان حاصل کند که تیم شما در جهت اهداف یکسانی کار می‌کند و شما یک برنامه روشن برای دستیابی به اهداف خود دارید. با داشتن چشم‌انداز، مأموریت و استراتژی روشن، شرکت شما می‌تواند به دستاوردهای بزرگی دست یابد و تأثیر معناداری بر جهان بگذارد.
