آموزش APQC
معرفی کارگاه آموزش APQC
APQC را درست و به اندازه استفاده کنیم
اگر به دنبال بهبود عملکرد و افزایش بهره‌وری سازمان خود هستید، آموزش APQC می‌تواند نقطه شروع مؤثری برای شما باشد. چارچوب APQC (American Productivity & Quality Center) به عنوان یکی از معتبرترین الگوهای بهبود فرآیندهای سازمانی، به کسب‌وکارها کمک میکند تا فعالیت‌ها و فرآیندهای خود را استانداردسازی کرده و بهترین شیوه‌های عملی را به کار گیرند. دوره آموزشی APQC در راهینو، شما را با اصول، ابزارها و تکنیک‌های این چارچوب آشنا میکند و راهکارهایی برای تحلیل، بهینهسازی و افزایش کارایی فرآیندهای سازمانی ارائه میدهد. با شرکت در این دوره، شما و تیم‌هایتان می‌توانید در مسیر بهره‌وری و عملکرد بهتر گام بردارید و ارزش واقعی چارچوب APQC را در سازمان خود تجربه کنید.د
چرا یادگیری APQC برای کسب و کار مهم است؟
یادگیری چارچوب APQC برای سازمان‌ها اهمیت زیادی دارد، زیرا این استاندارد به آن‌ها کمک میکند فرآیندهای خود را به بهترین نحو ممکن ساختاربندی و بهینهسازی کنند. چارچوب APQC با ارائه الگوهای جهانی و بهترین شیوه‌ها، به کسب‌وکارها این امکان را میدهد تا نقاط قوت و ضعف فرآیندهای خود را به‌وضوح شناسایی کرده و به بهبود و استانداردسازی آن‌ها بپردازند. با استفاده از این رویکرد، سازمان‌ها می‌توانند عملکرد خود را در مقایسه با رقبا بسنجند و با ایجاد هماهنگی در فرآیندها، از اتلاف منابع جلوگیری کنند.
آموزش APQC به سازمان‌ها کمک میکند تا از طریق تعریف دقیق شاخص‌های عملکرد، مدیریت و ارزیابی مؤثری را روی فعالیت‌های خود اعمال کنند و تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر داده را توسعه دهند. این دانش به شما و تیم‌هایتان امکان میدهد تا بر مبنای شواهد و داده‌های معتبر، بهینه‌سازی‌های کلیدی را شناسایی و اجرا کنید و در نهایت با ایجاد هماهنگی در عملیات، به یک سازمان چابک‌تر، کارآمدتر و موفق‌تر تبدیل شوید.
مزایای شرکت در دوره آموزش APQC در راهینو
دوره آموزش APQC در راهینو به شما و سازمانتان کمک میکند تا به یک رویکرد اصولی و استاندارد در مدیریت فرآیندها دست یابید. این دوره با پوشش کامل مفاهیم APQC و ارائه الگوهای جهانی، به شما امکان میدهد فرآیندهای سازمانی را ساختارمند، بهینه و با بهترین شیوه‌های بین‌المللی هماهنگ کنید. برخی از مزایای شرکت در این دوره عبارتند از:
استانداردسازی فرآیندها: با یادگیری چارچوب APQC، می‌توانید فرآیندهای خود را مطابق با بهترین استانداردهای جهانی تنظیم کنید و در مسیر بهبود و بهره‌وری مستمر قرار بگیرید.
ارتقاء مدیریت عملکرد: دوره آموزش APQC به شما میآموزد چگونه شاخص‌های عملکرد کلیدی (KPI) را به‌طور دقیق تعریف و اجرا کنید و با استفاده از داده‌ها، عملکرد فرآیندهای خود را بهینهسازی نمایید.
افزایش بهره‌وری و کاهش هزینهها: با ساختاردهی مؤثر فرآیندها و بهبود هماهنگی بین بخش‌ها، از اتلاف منابع جلوگیری کنید و هزینهها را کاهش دهید.
قابلیت مقایسه با رقبا: با آشنایی به چارچوب APQC، می‌توانید عملکرد سازمان خود را با بهترین‌های صنعت مقایسه کنید و فرصت‌های بهبود جدید را شناسایی نمایید.
تخصصی بودن و کاربردی بودن محتوا: دوره‌های ما به‌صورت عملی طراحی شده و به شما کمک میکند مهارت‌های لازم برای اجرای چارچوب APQC را به‌طور مستقیم در محیط کسب‌وکارتان پیاده کنید.
در راهینو، هدف ما از ارائه این دوره، انتقال تخصص و دانش کاربردی است تا شما بتوانید با اطمینان فرآیندهای کسب‌وکار خود را به سطح جدیدی از کارایی و اثربخشی ارتقا دهید.
در کارگاه آموزش APQC چه خبر است؟
با چارچوب مدل مرجع APQC PCF آشنا می‌شوید.
درک درستی از سطوح فرایندی به دست خواهید آورد.
روش استفاده از این مدل مرجع را می‌آوزید.
موارد استفاده از APQC را آموزش خواهید دید.
استفاده از APQC در استخراج و طراحی معماری فرایند را تجربه می‌کنید.
روش دسترسی به شاخص‌های پیشنهادی APQC را فرا می‌گیرید.
در خصوص ارتباط استراتژی و فرایندها صحبت خواهیم کرد.
روش سنجش بلوغ فرایندی بر اساس پیشنهاد APQC را مرور می‌کنیم.
نقشه دانشی فرایند را طراحی خواهیم کرد.
در خصوص حاکمیت فرایندی صحبت خواهیم کرد
مخاطبان دوره APQC چه کسانی هستند؟
مدیران و کارشناسان حوزه مدیریت فرآیند کسب و کار
مدیران و کارشناسان حوزه فناوری اطلاعات
مدیران و کارشناسان واحدهای توسعه سیستم‌ها و روش‌های شرکت‌ها و سازمان‌ها
مدیران و کارشناسان واحدهای طرح و برنامه
متولیان بهبود فرآیندهای در شرکت‌ها و سازمان‌ها
تحلیلگران کسب و کار
مدیران اجرایی و عملیاتی سازمان‌ها
دانشجویان و فارغ‌التحصیلان انواع گرایش‌های فناوری اطلاعات، رشته مدیریت و مهندسی صنایع
سرفصل‌ها و مباحث کارگاه آموزش APQC
- APQC چیست؟
- متدلوژی مدیریت فرایندها بر اساس APQC
- روش انطباق مدل مرجع با ویژگی های کسب و کار
- تدوین و مستند سازی فرایندها، شاخص های اندازه گیری و پایش فرایندها در APQC
- ایجاد همسوئی فرایند استراتژی
- حاکمیت فرایندی و سازماندهی مدیریت فرایندها بر اساس APQC
- مدیریت تغییرات فرایندها
- بلوغ فرایندی در APQC
- نقشه دانشی فرایند
- باید و نبایدهای مهم در استفاده از APQC
ثبت نام سازمانی دوره آموزش APQC
اگر تمایل دارید این دوره برای شرکت و سازمان شما به صورت اختصاصی برگزار شود، درخواست خود را از طریق راه‌های ارتباطی مقابل با ما در میان بگذارید.
۰۹۰۱-۳۷۳-۶۰۲۷
info@rahyno.com
۰۹۰۱-۳۷۳-۶۰۲۷
مدرس دوره
پرسش‌های متداول
APQC چیست و چرا باید در آن آموزش ببینیم؟
APQC (American Productivity & Quality Center) یک چارچوب استاندارد جهانی برای مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار است که به سازمان‌ها کمک میکند تا فرآیندها را بهینهسازی کرده و عملکرد خود را ارتقا دهند. آموزش APQC به شما کمک میکند تا اصول این چارچوب را به‌طور مؤثر در سازمان خود پیاده‌سازی کنید و بهره‌وری را افزایش دهید.
این دوره چه مهارتهایی را به من میآموزد؟
دوره آموزش APQC در راهینو، شما را با مفاهیم پایهای و پیشرفته مدیریت فرآیندها آشنا میکند و به شما این امکان را میدهد که با استفاده از چارچوب APQC، فرآیندهای سازمان خود را تحلیل، طراحی و بهینهسازی کنید. همچنین با آموزش نحوه تعیین KPI و ارزیابی عملکرد، قادر خواهید بود به مدیریت مؤثرتر منابع و کاهش هزینهها دست یابید.
آیا این دوره برای همه سطوح مناسب است؟
بله، دوره آموزش APQC برای تمام سطوح سازمانی از مدیران ارشد تا کارشناسان و تیم‌های عملیاتی طراحی شده است. مطالب این دوره به‌گونه‌ای تنظیم شده است که افراد با هر سطح تجربه‌ای بتوانند آن را درک کرده و از آن استفاده کنند.
ابتدا تصور من این بود که آموزش BPM محدود به مدلسازی باشد اما وقتی وارد مباحث تحلیل، مخصوص مدیریت صف شدیم، اثربخشی دوره برای من بیشتر شد.
علاوه بر صبر و تلاشی که در طی آموزش مشهود بود، حتی در خارج از ساعت کلاس هم پاسخگو تمام پرسش‌ها بودند و از جهت دوره‌های ایشان بی‌نظیر است.
دوره بسیار کاربردی بود. حاوی نکات اصلی BPMN، همراه با بیان عالی مدرس، که ضمن تسلط با ساده‌ترین روش ممکن و همراه با مثال، مفاهیم را منتقل می‌کردند.
من خودم BPMN را با استفاده از کتاب آموزش دیده بودم، ولی این دوره کمک کرد به یکسری سئوالات که کسی نبود ازش راهنمایی بگیرم، پاسخ داد. بهترین راه برای یادگیری BPMN، شرکت در این دور است.
سرفصل‌های این کارگاه BPM پوشش مناسبی از چرخه مدیریت فرآیندهای کسب و کار را در بردارد. از شناسایی فرآیند، تحلیل فرآیند، بهینهسازی فرآیند و در نهایت کنترل فرایند. این دوره برای کسانی که در این حوزه فعالیت دارند، مفید خواهد بود.
از آقای عامری، استاد خوب دوره BPMN، تشکر می‌کنم که این فرصت رو فراهم کرد تا ما از دوره آموزش برگزار شده توسط ایشان بهرمند شویم.
