آموزش BPMN در نخستین گام تحول دیجیتال هر سازمان قرار دارد. Business Process Model and Notation یا همان BPMN چیست؟ زبان مدلسازی گرافیکیِ استانداردی که با کمک آن می‌توان دیاگرام فرایندهای پیچیده را به شکلی ساده و دقیق ترسیم کرد. شرکت‌هایی که روی مدلسازی فرایند کسب‌وکار سرمایه‌گذاری کرده‌اند، به‌طور متوسط ۳۰٪ بهبود در زمان چرخه و ۲۵٪ کاهش هزینه عملیاتی داشته‌اند. در ادامه، دلایلی را بررسی می‌کنیم که نشان می‌دهد چرا آموزش BPMN نه‌تنها برای تحلیلگران بلکه برای مدیران، توسعه‌دهندگان و حتی ذی‌نفعان غیر فنی ضروری است.
مزایای سازمانی آموزش BPMN
آموزش BPMN به سازمان‌ها توانایی می‌دهد:
- با ترسیم دیاگرام فرایند، نقاط اصطکاک و تکرار فرایندهای کسب و کار خود را کشف کنند و درواقع یک چشم‌انداز از فرایندهای خود داشته باشند.
- خروجی استاندارد BPMN می‌تواند مستقیماً در ابزارهای BPMS اجرا و منتج به فرایندهای مکانیزه شود.
- مدل‌های فرایندی با استفاده از فناوری و تکنیک‌های شبیه‌سازی و فرایندکاوی می‌توانند داده‌های عملکرد فرایند را به صورت کمی تولید کنند بنابراین می‌توانند باعث شود که کسب و کارها در خصوص فرایندها به صورت داده‌محور تصمیم بگیرند.
بیشتر بخوانید: استراتژی
با آموزش BPMN کارکنان سریع‌تر تغییرات را درک می‌کند و قابلیت این را دارند روی تغییرات فرایندی بازخورد‌های اصلاحی ارائه کنند. اجرای مناسب فرایندها در یک کسب و کار هم منجر به رضایت مشتری و مزیت رقابتی پایدار می‌شود.
کاهش هزینه و زمان با مدلسازی فرایند کسب‌وکار
یکی از جذاب‌ترین جنبه‌های آموزش BPMN، امکان شبیه‌سازی سناریوها متحمل برای فرایندها پیش از اجراست:
شناسایی گلوگاه‌ها
با استفاده از مدل فرایند، گلوگاه‌های زمانی و هزینه‌ای فرایند مشخص شده و پیش از وقوع مشکلات واقعی قابلیت برطرف شدن را دارد.
حذف فعالیت‌های زائد
تحلیلگران فرایند و تحلیلگران کسب و کار پس از آموزش BPMN می‌توانند فعالیت‌های بدون ارزش افزوده را تشخیص دهند و میانگین زمان فرآیند را تا ۴۰٪ کاهش دهند.
کاهش هزینه فناوری اطلاعات
استفاده مستقیم مدل‌های فرایندی که با استفاده از استاندارد BPMN ترسیم شده باشند، در سیستم‌های اطلاعاتی از دوباره‌کاری تیم توسعه جلوگیری می‌کند. این مدل‌ها تا ۱۸ درصد در هزینه فناوری اطلاعات کاهش هزینه را به همراه خواهند داشت.
بیشتر بخوانید: استراتژی
استاندارد‌سازی و انطباق با دستورالعمل‌های
«Business Process Model and Notation» توسط کنسرسیوم OMG نگه‌داری می‌شود و نسخه ۲٫۰ آن مرجع اصلی صنعت است. سازمان‌هایی که آموزش BPMN را در برنامه توسعه مهارت کارکنان می‌گنجانند:
- به‌راحتی با استانداردهای ISO 9001 و ITIL دست می‌یابند.
- مستندات لازم برای ممیزی را سریع تولید می‌کنند.
- با اتصال دیاگرام فرایند به کنترل‌های ریسک، انطباق مستمر با مقررات GDPR یا HIPAA را نمایش می‌دهند.
چشم‌انداز شغلی متخصصان
طبق آمار LinkedIn (سه‌ماهه اول ۲۰۲۵)، تقاضا برای متخصصان مدلسازی فرایند کسب‌وکار ۲۲٪ رشد داشته است. افرادی که آموزش BPMN را دیده باشند، می‌توانند در نقش‌های زیر در کسب‌وکارهای مختلف مشغول شوند:
- کارشناس مدیریت فرایندهای کسب و کار
- مدیر بهبود مستمر
- معمار BPM
- مشاور تحول دیجیتال
همین امروز ثبت نام کنید
آموزش BPMN ابزار لازم برای بهینه‌سازی، صرفه‌جویی و رشد کسب و کار است. با یادگیری این زبان استاندارد این قابلیت را به همکاران خود می‌دهید تا فرایندها را شفاف کنند و هزینه‌ها را کاهش دهند. اگر قصد دارید در بهره‌وری کسب‌وکار به سطح جدیدی برسید همین در دوره جامع آموزش BPMN ثبت‌نام کنید. {لینک به لندینگ آموزش BPMN}
